Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 28. kolovoza 2026.
1. Uvod
heath-perch ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu heath-perch.com.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
- Kontaktni podaci: ime, prezime, email adresa koje nam pružate putem kontaktnog obrasca
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, verzija preglednika, postavke vremenske zone, vrste dodataka za preglednik, operativni sustav i platforma
- Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu, proizvode i usluge
- Podaci o kolačićima: informacije prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija (više detalja u našoj Politici kolačića)
3. Kako prikupljamo podatke
Prikupljamo podatke putem:
- Izravne interakcije: kada nam pošaljete upit putem kontaktnog obrasca ili nam se obratite putem e-pošte
- Automatiziranih tehnologija: dok pregledavate našu web stranicu, automatski prikupljamo tehničke podatke putem kolačića i sličnih tehnologija
4. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
- Slanje ponuda i poslovnih prijedloga koji su povezani s vašim zahtjevom
- Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva na web stranici
- Analizu korištenja web stranice radi poboljšanja sadržaja i funkcionalnosti
- Ispunjavanje zakonskih obveza
5. Pravna osnova za obradu
Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
- Pristanak: kada ste dali izričit pristanak za obradu vaših podataka (npr. popunjavanjem kontaktnog obrasca)
- Legitimni interesi: kada je obrada nužna za naše legitimne poslovne interese (npr. poboljšanje usluga, analiza korištenja web stranice)
- Zakonska obveza: kada moramo obraditi podatke kako bismo ispunili zakonske obveze
6. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Možemo podijeliti vaše podatke sa:
- Pružatelji usluga: tvrtke koje nam pomažu u poslovanju (npr. pružatelji hosting usluga) koji djeluju kao obrađivači podataka u naše ime
- Zakonski zahtjevi: kada smo zakonski obvezni otkriti vaše podatke nadležnim tijelima
7. Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha opisanih u ovoj Politici privatnosti, osim ako zakon zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja.
Kontaktni podaci prikupljeni putem obrasca čuvaju se najviše 3 godine od zadnje komunikacije s vama.
8. Vaša prava
Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup: možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama
- Pravo na ispravak: možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim okolnostima
- Pravo na ograničenje obrade: možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
- Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga
- Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi vaših podataka u određenim okolnostima
- Pravo na povlačenje pristanka: možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem e-pošte: [email protected]
9. Sigurnost podataka
Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene. Ove mjere uključuju:
- Šifriranje podataka tijekom prijenosa (SSL/TLS)
- Redovito ažuriranje sigurnosnih sustava
- Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
- Redovite sigurnosne provjere i auditi
10. Međunarodni prijenos podataka
Vaši podaci pohranjuju se na serverima unutar Europske unije. Ne prenosimo vaše osobne podatke izvan EU/EEA osim uz odgovarajuće zaštitne mjere.
11. Djeca i privatnost
Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta, poduzet ćemo korake za njihovo brisanje.
12. Promjene Politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. O svim promjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove verzije na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu.
13. Kontakt
Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:
heath-perch
Ulica Ivana Gundulića 47
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
14. Prigovori nadzornom tijelu
Imate pravo podnijeti prigovor nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR.
Nadležno tijelo u Hrvatskoj je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).